- O seminário se realiza na Câmara Americana de Comércio de São Paulo, à Rua da Paz, 1.431
- O seminário terá a duração de dois dias, terça e quarta-feira, 26 e 27 de fevereiro
O Programa Brasil Outsourcing realiza pela quarta vez em 2008 seu seminário internacional, tendo como tema central “As Oportunidades do Mercado Internacional para as Empresas Brasileiras”. O evento congrega especialistas internacionais, empresas fornecedoras de serviços de Tecnologia da Informação e executivos de TI de algumas das maiores empresas mundiais.
Esse ano, pela primeira vez, conta com a presença de membros da “Rede da Diáspora Brasileira”, rede de executivos brasileiros que residem no exterior, criada recentemente pelo Programa Brasil Outsourcing como um fator de promoção e acesso a mercados externos das empresas brasileiras de software e serviços de TI.
O seminário Brasil Outsourcing vai tratar de assuntos como:
- O mercado global e oportunidades para o Brasil
- Como posicionar a empresa brasileira de serviços de TI no mercado internacional
- A Rede de Brasileiros da Diáspora
- Oportunidades que decorrem da saturação da Índia como pólo de prestação de serviços de TI e a função do Brasil como centro regional
- Como evoluir da parceria local para o outsourcing global
- Como resolver o gargalo da formação de pessoal qualificado
- Novas oportunidades em HRO (Human Resources Outsourcing), F&A (Finance and Accounting), Contact Centers e KPO (Knowledge Process Outsourcing)
- Como atrair os Centros de Desenvolvimento das empresas globais.
Essa é a edição do Seminário Brasil Outsourcing que conta com o apoio do maior número de empresas: ACS – Affiliated Computer Services, ACS – Algar Call Center Service, Alcoa, Basf, Boeringher Ingelheim, BRQ, CPM/Braxis, CSC – Computer Sciences Corporation, Halógica, Hewitt Associates, Johnson&Johnson, Oi, Philips, Politec, PricewaterhouseCoopers, Rhodia, Stefanini IT Solutions, TIVIT e Unisys.
Veja, abaixo, o que apresentarão algumas dessas empresas:
ACS – Algar Call Center Service
A ACS é uma empresa do grupo Algar que oferece soluções completas de Outsourcing. Além dos serviços de Contact Center, a ACS possui em seu portfólio de serviços Soluções de TI, Gestão de TH, Consultoria de Processos, Gestão de Saúde e Serviços de Offshore. Durante o seminário Brasil Outsourcing 2008, a empresa apresentará, através do seu know how, a importância dos serviços de suporte de TI como agregador de valor para os negócios.
BRQ
Capacitação para Viabilizar a Escala Offshore – Benjamin Quadros -BRQ
O Brasil tem metas ambiciosas de alcançar exportações em serviços de software na casa dos U$ 5 bilhões em 2010, em um mercado que cresce 40% ao ano. Como o país irá suprir a carência de profissionais do setor, estimada em 100 mil para aquele ano, é um problema-chave que devemos resolver para alcançar este objetivo.
CPM Braxis
A CPM Braxis, maior empresa brasileira de serviços TI e uma das maiores da América Latina, apresentará palestra sobre o Brasil como alternativa de serviços de outsourcing de infra-estrutura para empresas globais. Além disso, a Net apresentará case sobre o projeto desenvolvido pela CPM Braxis para a empresa.
Fleury Medicina e Saúde
O evento deste ano reforça a inserção das empresas brasileiras no mercado internacional de TI. Dessa forma, apresentaremos a expertise do Grupo Fleury, que alinha tecnologia e capital intelectual para atender às novas demandas nacionais e internacionais”, afirma Teresa Sacchetta, diretora corporativa de TI do Fleury Medicina e Saúde.
Halógica Tecnologia
Halógica Tecnologia apresentará a palestra “Terceirização – a busca do estado-da-arte”, que será ministrada pelo gerente de Produtos Ricardo Horta. O painel mostra como as empresas podem satisfazer os seus clientes adquirindo competências com as funcionalidades contidas no escopo da ISO 20000, voltadas para a oferta de serviços que atendam as exigências internacionais de controle de acordos, auditoria e cálculos EBITDA.
Hewitt Associates
O Outsourcing de Recursos Humanos já é uma realidade no mundo todo, tal como no Brasil. Em sua palestra, Carlos Raposo, diretor para América Latina, da Hewitt Associates, mostrará porque o Outsourcing de Recursos Humanos é uma importante ferramenta para as empresas.
Philips
Luiz Carlos Heiti Tomita, CIO da empresa para a América Latina, apresentará no evento o tema “Em busca de talentos”, em que deve discutir a formação de especialistas para colocar o Brasil em condições de competir quantitativamente e qualitativamente com os concorrentes de offshoring de outros países.
Rhodia
Xavier Rambaud, CIO da Rhodia, fala sobre contratação de terceiros em TI: riscos e oportunidades
O CIO da Rhodia, Xavier Rambaud, fará uma apresentação durante o Seminário Brasil Outsourcing e Captive Centers 2008, dia 26 de fevereiro, sobre o campo existente para exploração da competitividade internacional, no que diz respeito a offshore e outsourcing dos serviços de TI no Brasil. O executivo, um dos mais reconhecidos CIO do setor industrial, mostrará a experiência da Rhodia nesse campo de atividades.
Xavier Rambaud comanda uma equipe que conta atualmente com 350 profissionais, divididos em quatro subdivisões: AMTS; BIM (Business Intelligence Management); IST (Informática Científica e Tecnológica); Segurança e Qualidade e SMIO (Services Management & Infrastructure Optimization). A equipe brasileira de TI é muito reconhecida dentro do grupo Rhodia: a área mundial de SMIO é dirigida por Márcio Silva, que tem base no Brasil, enquanto a área de estratégia e desenvolvimento sustentável de TI é comandada por Fernando Birman, a partir de Lyon, na França.
TIVIT
Pela terceira vez, a TIVIT, empresa do Grupo Votorantim, participa do Seminário Brasil Outsourcing, desta vez com duas palestras.
A primeira palestra, a ser realizada no dia 26 na parte da manhã, é do diretor de Sistemas Aplicativos, Caio Rainério Silva, que abordará quais as melhores práticas para o desenvolvimento de pessoas, contratação de profissionais capacitados e retenção de talentos. Caio Silva mostrará também a metodologia única de entrega de serviços utilizada pela TIVIT, além de abordar os benefícios do SLA (Service Level Agreement – acordo de nível de serviço) e do KPI (Key Performance Indicator – indicadores-chave de performance).
O executivo de offshore da TIVIT, Eduard de Lange, também ministrará palestra no evento. Sua apresentação, na tarde do dia 26, trará os melhores caminhos para uma companhia multinacional contratar uma prestadora de serviços de outsourcing brasileira. Além disso, Eduard trará a experiência da TIVIT nesse tipo de serviço, mostrando a capacidade de competição de uma empresa nacional com as internacionais.
Agenda Brasil Outsourcing/Captive Centers 2008
26 de fevereiro
07:30 – 08:30 – Registro dos participantes e cafezinho
08:30 – 09:00 – Abertura
09:00 – 09:20 – Flavio Grynszpan, Chairman, Brasil Outsourcing
O Programa Brasil Outsourcing
09:20 – 09:55 – International Keynote Speaker
Peter Bendor-Samuel, CEO, Everest Group
Oportunidades para o Brasil no Mercado Internacional
09:55 – 10:30 – Keynote Speaker
Caio Silva, Diretor, TIVIT
Preparação de Recursos Humanos e Aperfeiçoamento no Frame de Delivery
10:30 – 11:05 – Keynote Speaker
Roni Wajnberg, Gerente de Soluções de Mobilidade, Oi
Soluções de Mobilidade para Empresas
11:05 – 11:35 – Intervalo
11:35 – 12:10 – International Keynote Speaker
Paul Schmidt, Partner, TPI
Captive versus Outsourcing: Uma Perspectiva Estratégica dos Clientes
12:10 – 13:00 – Painel: O Papel dos Deal AdvisorsPainelistas: Ben Trowbridge (Alsbridge), Paul Schmidt (TPI),Peter Bendor-Samuel (Everest Group)
Debatedor: Ricardo Neves (PricewaterhouseCoopers)
13:00 – 14:30 – Almoço
14:30 – 17:20 – Sessões Paralelas
Sessão: Captive Centers
14:30 – 15:00 – Xavier Rambaud, CIO, Rhodia
Rhodia Feedback
15:00 – 15:30 – William Juliano, CIO, Sabic IP, e Luiz Carlos Heiti Tomita, CIO, Philips Latin America
Em Busca do Talento
Moderador: Airton Passarelli, T-Systems
15:30 – 16:00 – João Lencioni, CIO, GE Latin America
Como se Beneficiar do “Efeito Índia”
16:00 – 16:50 – Painel: Como Promover os Captives Brasileiros na Corporação e como Atrair novos Captives para o Brasil
Painelistas: Paul Schmidt (TPI), Xavier Rambaud (Rhodia)
Moderador: Sergio Alexandre (Pricewaterhouse Coopers)
16:50 – 17:20 – Intervalo
Sessão: Prestadores de Serviço
14:30 – 15:00 – Marco Stefanini,CEO, Stefanini IT Solutions
Brasil como um Centro Regional
15:00 – 15:30 – Eduard de Lange, Diretor, TIVIT
Da Parceria Local ao Outsourcing Global
15:30 – 16:00 – Humberto Luiz Ribeiro, Business VP, Politec
16:00 – 16:50 – Painel: Casos de Sucesso
Moderadora: Tania Nossa, CIO, Alcoa South America
Painelistas: Rucelmar Reis, Financial Director, HSBC; Rogério Vinicius, Gerente de Infra-Estrutura, NET; Guilherme Jannotti, Samarco Mineração
16:50 – 17:20 – Intervalo
Sessão: Business Process Outsourcing (BPO) e Knowledge Process Outsourcing (KPO)
14:30 – 15:10 – Solemar Batista de Andrade, Business and IT Solutions Director, ACS – Algar Call Center Service
Expandindo os Horizontes de TI
15:10 – 15:40 – Teresa Sacchetta, CIO, Fleury Diagnostics
Outsourcing de Diagnósticos Médicos por Imagem
15:40 – 16:10 – Eduardo Sá Freitas, Country Manager, Affiliated Computer Services – ACS
Uma Estratégia de Entrega de Outsourcing de Processos Financeiors na América do Sul
16:10 – 16:50 – Painel: Expandindo o BPO nos EUA: Fatores de Sucesso
Painelista: Humberto Andrade, Business Development, Infosys
16:50 – 17:20 – Intervalo
17:20 – 17:55 – Keynote Speaker
Kenneth Fritschel,Director Business Development, CSC
Do Tático ao Estratégico: Crescimento Acelerado através de uma Parceria de Serviços de TI
27 de fevereiro
08:00 – 09:00 – Registro dos participantes e cafezinho
09:00 – 09:35 – International Keynote Speaker
Ben Trowbridge, CEO, Alsbridge
O Cenário Internacional para o BPO
09:35 – 10:20 – Keynote Speaker
Carlos Raposo, General Manager HRO/BPO Latin America, Hewitt Associates
Outsourcing de Recursos Humanos como Ferramenta Estratégica
10:20 – 10:55 – Keynote Speaker
Benjamin Quadros, Presidente, BRQ
Capacitação para Viabilizar Escala Offshore
11:25 – 12:00 – Keynote Speaker
Ricardo Horta, Product Manager, Halógica Tecnologia
Terceirização: A Busca do Estado-da-Arte
12:00 – 12:50 – Painel: Como as Empresas Globais escolhem a Localização para os seus Centros de Desenvolvimento
Painelistas: Peter Bendor-Samuel, CEO, Everest Group, Juraci Barbosa Sobrinho, Presidente, Curitiba S.A., Alberto Portugal, Secretário de Ciência e Tecnologia, Minas Gerais
12:50 – 14:20 – Almoço
14:20 – 14:55 – Keynote Speaker
Adolfo Manzutti, Managed Services Manager, CPM-Braxis
Outsourcing de Infra-Estrutura – O Brasil como Alternativa Mundial
14:55 – 15:30 – Keynote Speaker
Martin Hackett, VP Infrastructure and Outsourcing Services, Unisys Brasil
15:30 – 16:05 – International Keynote Speaker
William Juliano, CIO, Sabic Innovative Plastic (ex-GE Plastic)
Visão de um CIO Global: Posicionando o Brasil nos EUA
16:05 – 16:35 – Intervalo
16:35 – 17:10 – International Keynote Speaker
Dheeshjith V.G., New Markets and Services, Infosys Technologies
Modelo de Global Delivery para empresas Indianas – uma visão da Infosys
17:10 – 17:40 – Rede da Diáspora Brasileira
Flavio Grynszpan, Chairman, Brasil Outsourcing
William Juliano, CIO, Sabic Innovative Plastics
Humberto Andrade, Infosys Technologies
17:40 – Próximos Passos e Encerramento
Luiz Carlos Heiti Tomita, CIO, Philips Latin America
Flavio Grynszpan, Chairman, Brasil Outsourcing
Mais informações para a imprensa:
SHEDI
Silvia Helena Rodrigues -
silviahelena@shedi.com.br
Tel: (21) 2220-9311 / (11) 2626-1940
