10/03/08 – Saúde Business Web – Fleury Medicina e Saúde aposta em terceirização de serviços

por Ana Paula Martins

10/03/2008

Atendendo a 98 clínicas por meio da telerradiologia, grupo pretende duplicar o volume de exames até o final de 2008

Com forte atuação no mercado de medicina diagnóstica, o grupo Fleury Medicina e Saúde aposta em um novo nicho de negócios. O que veio de um parceria, tornou-se oportunidade e o grupo agora dedica esforços na terceirização de laudos de exames médicos. Deixe o seu comentário sobre esta notícia Tem mais informações sobre o tema? Então, clique aqui Atendendo a 98 clínicas, uma delas em Portugal, e em cidades como Palmas (TO) e Araxá (MG), o Fleury viu em sua infra-estrutura tecnológica e em sua tradição a chance de expandir os serviços de outsourcing. “Há uma grande carência de profissionais qualificados nessas regiões, e como é oneroso manter uma equipe de especialistas, sai mais barato para as clínicas terceirizarem o laudo dos exames, por meio da telerradiologia”, explica a CIO do Fleury, Teresa Sachetta. São feitas análises de tomografia computadorizada, raio-x digital, ressonância magnética e mamografia digital. Para atender a demanda, o grupo conta com uma grande infra-estrutura de TI, com os sistemas PACS, RIS e LIS, e datacenter e storages com grande capacidade de armazenamento. As clínicas atendidas também contam com os sistemas PACS. “Nossa maior dificuldade ainda é na transferência de dados e no acesso aos links. Em muitos lugares do País a infra-estrutura de telecomunicação ainda deixa a desejar”, aponta. Atualmente o volume de laudos realizados com o outsourcing é de 50 exames/dia. A expectativa do grupo é que esse volume dobre até o final de 2008. “Há grande interesse em expandir esta atividade em novas parcerias tanto nacionais quanto internacionais e alguns novos contratos estão em análise. A perspectiva de crescimento é grande, se tomarmos como base o ocorrido no mercado americano. Com a expansão de vendas de equipamentos e a carência de médicos especialistas, particularmente fora dos grandes centro urbanos, esse tipo de prestação de serviço traz uma alternativa mais viável economicamente aos gestores das clínicas”, analisa. A remuneração é feita por número de exames laudados. A receita advinda com a atividade ainda não tem representatividade nos resultados da empresa, mas com a expanão dos serviços, isso tende a mudar. “Essa é uma das iniciativas estratégicas da empresa”, conclui Teresa.

27/02/08 – IT Web – Nichos para software nacional

por Carlos Eduardo Valim / Gazeta Mercantil

27/02/2008

O momento do País desempenhar um papel importante nas exportações de software e serviços “está chegando de forma assustadora”

Foto: Enza Lofrano Seminário Brasil Outsourcing 2008: oportunidades no mercado internacional O momento do País desempenhar um papel importante nas exportações de software e serviços relacionados “está chegando de forma assustadora”, diz o brasileiro que desenvolve estratégias da indiana Infosys nos Estados Unidos, Humberto Andrade. Gerindo contratos acima de US$ 50 milhões e cinco anos de duração na Infosys, ele chegou em 2002 na empresa, quando o faturamento era de US$ 1,6 bilhão. Em 2007 foram US$ 4 bilhões. “O mercado de terceirização de TI movimenta US$ 50 bilhões (no mundo). Em 2010 será de US$ 100 bilhões, dos quais a Índia quer ter entre 70% e 80%”, afirma. “Pequenos nichos de mercado representam mais de US$ 1 bilhão.” Segundo Andrade, o Brasil pode aproveitar nichos como de serviços relacionados a grandes servidores e nos setores de finanças e telecom.

04/03/08 – BN Americas – Placing local companies in the int’l outsourcing market

Tuesday, March 4, 2008 13:28 (GMT -0400) India’s rising labor costs, high inflation and a concentration of the world’s outsourcing market in only a few cities are some of the factors making companies think twice about the Asian country when considering the location of their offshore services centers.Brazil is planning to capitalize on this and bring outsourcing contracts home. Within Latin America, Brazil is not only the largest market for the IT industry, but it is also one of the preferred locations for establishing IT outsourcing services centers. But since the country is not the most competitive in terms of labor costs, the main challenge in winning outsourcing contracts is the country’s capability to add value to its offering. According to Flavio Grynszpan, ch airman of the recent Brasil Outsourcing seminar, in the traditional outsourcing market Brazil is trying to compete directly on costs with countries where salaries and related government taxes are much lower than those in Brazil. While bringing costs down is a main issue, Grynszpan called on companies to focus on adding value to become more competitive. “Brazil has a tradition in the financial market and in the health care sector, and now we have a great opportunity in business processes, which involves human resources, finance and management. Those are the areas in which Brazil can grow a lot,” Grynszpan told BNamericas. THE POTENTIAL OUTSOURCING MARKET Brazil’s national association of software and services export companies Brasscom, which has 29 affiliates accounting for some 65% of the country’s IT GDP, has defined some actions to help companies attract investors. Last year, Brazil exported US$800mn in IT services, while India exported an estimated US$3 2bn. The Asian country expects to take an 80% slice of the US$100bn pie in estimated global sales by 2010. “Brazil is not competitive because of its labor taxes and is losing market to its Latin American neighbors such as Argentina, Colombia, Chile and Mexico. Labor in Argentina’s IT industry is 50% cheaper than Brazilian. We sent the federal government a proposal and they seem to like it. The government understands there is great potential in this market. We expect them to define the country’s industrial policy by the end of March,” Brasscom president Antonio Carlos Gil said. Brasscom’s proposal includes measures to sharpen Brazil’s image abroad and create an industrial policy for software companies, with tax breaks of up to 80% on software companies’ expenses related to training and certification of human resources. And for those companies that export at least 80% of their products and services, the proposal suggests a reduction in their contribution to federal s ocial security system INSS from 27.5% to 2.85%. THE MAIN CHALLENGES FOR THE INDUSTRY Brazil’s advantages are pretty much well known: similar time zone and geographical closeness to the US (where the principle source of clients is located); the creativity of its people in delivering improved and more customer-oriented solutions; good relationships with clients in understanding and solving their problems; and a robust IT market, which provides a sizeable pool of skilled workers for IT jobs, making the country attractive as a regional shared service hub for global companies. In this respect, some large companies such as French chemical firm Rhodia have selected Brazil as a regional platform. “We needed a captive center close to a manufacturing plant so it would have a deeper knowledge of our business. My company has a very significant presence in its [core] business – the chemical industry – and we needed a place which had that too. We knew Brazil had very s killed engineers and a good level of chemical knowledge. Another contributing factor was that the Latin culture is much more familiar to us than those of Russia or China,” Rhodia CIO Xavier Rambaud told BNamericas. However, the main concerns posed by CIOs of national service providers and international contracting firms participating in the seminar included how to deliver a good service in English, given the lack of foreign language training in Brazil; how to quickly identify and train good potential IT professionals; and how to position the country as a strategic destination for captive centers and outsourcing services, even with higher labor costs compared to India, China, Singapore or Malaysia. National outsourcing companies confirm that price is the main concern but they believe in the country’s potential to become a competitive player. “In all proposals we submit to foreign companies price always comes first, but we have been seeing that we do have compet itive prices. Our clients have been giving us this feedback. Of course we could do better, we are not like the Indians or the Chinese, but in a few business niches we have competitive prices,” Brazilian IT services firm CPM Braxis’ senior manager of managed services, Adolfo Manzutti said. EDUCATION KEY TO OVERCOME BARRIERS The question remains how to resolve the language barrier in Brazil. According to GE’s Latin America corporate CIO João Lencioni, the easiest alternative is to provide in-house training to the company’s outsourced employees. “In India we have created a template and focused on accent reduction. We taught them to speak English with less of an accent and it seems to be working fine. This could also be implemented in Brazil.” Also, GE has formed a smaller group of higher-ranking staff in India to coordinate processes in the country and report to the company. The staff – whose increased responsibilities are reflected in higher salaries – also work night shifts, thereby resolving the time zone problem and other employees’ reluctance to work later shifts. The move also helped to overcome the language barrier: even though all employees in India do not speak English fluently, this special team is able to communicate with everyone in their own language in order to clearly define tasks to be undertaken and coordinate deadlines. Where technical training is concerned, Grynszpan proposed partnerships between IT companies and private universities, given the latter’s flexibility over their public counterparts to create specific courses orientated to the needs of a company’s staffing demands. Grynszpan’s idea is to have companies committed to hiring a fixed numbers of people who graduate from these new courses every year. For Brazilian IT supplier and systems integrator BRQ’s president, Benjamin Quadros, the possibility of partnering with universities is there as long as the courses turn out the required professionals in an extremely short period of time – about one year – to meet market demand. The executive believes short-term technical courses will form the IT mass of employees that companies need while longer university courses would prepare students for management positions. Consultancy firm Everest’s CEO Peter Bendor-Samuel believes the country has to find a way of exploring its natural talents as a way to gain share in the offshore market, which is growing 30% a year. “The importance of access to qualified talent as a driver for BPO has increased significantly in the last three years,” the executive said. In summary, the time for Brazil to make its presence felt in the international outsourcing market is now and this is possible through a better and consistent organization among national players and focused public policies related to incentives for IT service exporters and education. Otherwise, the policies that other countries in Latin America are adopting in an effort t o boost their IT service exports will leave Brazil behind.

By Tariana Brocardo Business News Americas

04/03/08 – BN Americas – Ingreso de firmas locales a mercado de externalización

Martes 04, Marzo 2008 17:55 (GMT -0400)Los crecientes costos de mano de obra en India, la alta inflación y la concentración del mercado global de externalización en solo unas pocas ciudades son algunos de los factores que están haciendo que las empresas piensen dos veces en el país asiático al considerar la ubicación de sus centros de servicios offshore.Brasil pretende aprovechar esta situación y captar parte de estos contratos de externalización.Dentro de Latinoamérica, Brasil no es solo el mercado más grande de la industria de TI, sino que además una de las sedes preferidas para establecer centros de servicios de externalización de TI. Pero dado que el país no es el más competitivo en lo que respecta a costos de mano de obra, el principal desafío para atraer contra tos de externalización se asocia con la capacidad del país para agregar valor a su oferta. Según Flavio Grynszpan, quien presidió el seminario Brasil Outsourcing realizado hace poco, en el mercado tradicional de externalización Brasil está tratando de competir directamente en costos con países en que los sueldos e impuestos gubernamentales son mucho menores a los de Brasil. Aunque reducir los costos es un tema relevante, el ejecutivo llamó a las empresas a centrarse en agregar valor para ser más competitivas. “Brasil tiene una tradición en el mercado financiero y en el sector de salud, y ahora tenemos una gran oportunidad en procesos empresariales, lo cual involucra recursos humanos, finanzas y gestión. Estas son áreas en las que Brasil puede crecer mucho”, señaló Grynszpan a BNamericas. EL POTENCIAL MERCADO DE EXTERNALIZACIÓN La asociación brasileña de empresas exportadoras de software y servicios Brasscom, que cuenta con 29 miembros que representan el 6 5% del PIB de TI del país, estableció ciertas medidas para ayudar a las empresas a atraer a inversionistas. El año pasado, Brasil exportó US$800mn en servicios de TI, mientras que India exportó cerca de US$32.000mn. El país asiático espera llevarse el 80% de los US$100.000mn en ventas globales proyectadas hacia el 2010. “Brasil no es competitivo por sus impuestos laborales y está perdiendo mercado ante sus vecinos latinoamericanos como Argentina, Colombia, Chile y México. La mano de obra en la industria argentina de TI es un 50% más barata que la brasileña. Nosotros le enviamos al Gobierno Federal una propuesta que pareció gustarles. El gobierno sabe que hay gran potencial en este mercado. Esperamos que definan la política industrial del país hacia fines de marzo”, afirmó el presidente de Brasscom, Antonio Carlos Gil. La propuesta de Brasscom incluye medidas para acentuar la imagen de Brasil en el extranjero y crear una política industrial para las empresas de software, con exenciones tributarias de hasta 80% en los gastos de las empresas de software relacionados con capacitación y certificación de recursos humanos. Y para aquellos países que exporten al menos el 80% de sus productos y servicios, la propuesta establece una reducción en su contribución al sistema federal de seguridad social INSS de 27,5% a 2,85%. LOS PRINCIPALES DESAFÍOS PARA LA INDUSTRIA Las ventajas de Brasil son bastante conocidas: una zona horaria similar y su cercanía con EEUU (donde se ubica la principal fuente de clientes); la creatividad de su gente en la entrega de soluciones mejores y más orientadas a los clientes; buenas relaciones con los clientes para entender y resolver sus problemas; y un robusto mercado de TI, el cual entrega un importante conjunto de trabajadores calificados para empleos de TI, haciendo que el país sea atractivo como centro regional de servicios compartidos para empresas globales. Al respecto, algunas grandes empres as como la firma francesa de productos químicos Rhodia eligieron a Brasil como plataforma regional. “Necesitábamos un centro de operaciones cerca de una planta de fabricación para que tuviese un mejor conocimiento de nuestros negocios. Mi empresa tiene una presencia significativa en su negocio [central] -la industria química- y necesitábamos un lugar que también tuviera eso. Sabíamos que Brasil tenía ingenieros altamente calificados y un buen nivel de conocimientos en el área química. Otro factor que contribuyó fue que la cultura latina es mucho más familiar para nosotros que la de Rusia o China”, señaló a BNamericas el gerente de informática de Rhodia, Xavier Rambaud. Sin embargo, las principales preocupaciones de los titulares de TI de los proveedores nacionales de servicios y firmas contratistas internacionales que participaron en el seminario eran cómo entregar un buen servicio en inglés, dada la falta de capacitación en idiomas extranjeros en Brasil; cómo iden tificar rápidamente y capacitar posibles profesionales de TI; y cómo posicionar al país como destino estratégico para centros de operación y externalización, incluso con mayores costos de mano de obra en comparación con India, China, Singapur o Malasia. Las empresas nacionales de externalización confirman que el precio es la principal preocupación, pero creen en el potencial del país para convertirse en un actor competitivo. “En todas las propuestas que presentamos a empresas extranjeras, el precio siempre es la prioridad, pero hemos estado viendo que tenemos precios competitivos. Nuestros clientes nos han estado entregando sus comentarios. Por supuesto que nos podría ir mejor, no somos como los indios o chinos, pero en unos pocos nichos tenemos precios competitivos”, indicó el gerente senior de servicios administrados de la firma brasileña de servicios de TI CPM Braxis, Adolfo Manzutti. EDUCACIÓN ES CLAVE PARA SUPERAR BARRERAS Se mantiene la interrogante de cómo resolver la barrera del idioma en Brasil. Según el gerente corporativo de informática de GE para Latinoamérica, João Lencioni, la alternativa más fácil es entregar capacitación interna a los empleados externalizados de la empresa. “En India creamos un modelo y nos centramos en reducir el acento. Les enseñamos a hablar inglés con menos acento y parece estar funcionando bien. Esto también se puede implementar en Brasil”. Además, GE formó un grupo más pequeño con personal de alto rango en India para coordinar procesos en el país e informar a la empresa. El personal -cuyos sueldos son mayores debido a que tienen más responsabilidades- también trabaja turnos nocturnos, logrando así resolver el problema de la zona horaria y la resistencia de otros empleados a trabajar en turnos tardes. La iniciativa ayudó además a superar la barrera del idioma: a pesar de que todos los empleados en India no hablan inglés fluido, este equipo especial se puede comunicar con todos en su propio idioma a fin de definir con claridad las tareas que se realizarán y coordinar plazos. En lo que respecta a capacitación técnica, Grynszpan propuso sociedades entre empresas de TI y universidades privadas, dada la flexibilidad de estas últimas respecto de sus símiles públicas para crear cursos específicos orientados a las necesidades de recursos humanos de una empresa. La idea de Grynszpan es que las empresas se comprometan a contratar a un número fijo de personas que se gradúe de estos nuevos cursos cada año. Para el presidente del integrador brasileño de sistemas y proveedor de TI BRQ, Benjamin Quadros, la posibilidad de asociarse con universidades existe siempre que los cursos cumplan con entregar los profesionales necesarios en un período extremadamente corto -cerca de un año- para suplir la demanda del mercado. El ejecutivo cree que los cursos técnicos a corto plazo formarán la gran cantidad de empleados de TI que las empresas necesitan, mientras que la s carreras universitarias más extensas prepararían a los estudiantes para cargos administrativos. El gerente general de la consultora Everest, Peter Bendor-Samuel, cree que el país debe encontrar una manera de explorar sus talentos naturales para ganar participación en el mercado offshore, que está creciendo un 30% anual. “La importancia de acceder a personal calificado como motor para BPO ha aumentado significativamente en los últimos tres años”, aseveró. En resumen, el momento para que Brasil haga sentir su presencia en el mercado internacional de externalización es ahora y esto es posible a través de una organización mejorada y constante entre los actores nacionales y políticas públicas focalizadas en incentivos para los exportadores de servicios de TI y educación. De otra forma, las políticas que están adoptando otros países latinoamericanos para potenciar sus exportaciones de servicios de TI dejarán a Brasil rezagado.

Por Tariana Brocardo Business News Americas

29/02/08 – BN Americas – BRQ aims for 40% in-house trained professionals by 2011

Friday, February 29, 2008 11:44 (GMT -0400) Some 40% of the job positions at Brazilian IT supplier and systems integrator BRQ will be filled by in-house trained professionals by 2011, the company’s president Benjamin Quadros said at the Brasil Outsourcing conference.”Our internal training is a technical course and we will invest in this area. We currently have a training and development group in BRQ, and we are thinking of [formalizing it all and creating a] corporate university soon,” Quadros told BNamericas. The company increased BRQ-trained staff from 5% in 2005 to 8% in 2006 and ended 2007 with 18%. The move towards in-house training is mainly in response to the lack of qualified professionals, coupled with the English language barrier in the Brazilian market. According to Quadros, the company will continue with its short duration courses, as opposed to universities where earning a degree takes 4-5 years. “Universities will form people prepared for managing businesses, while technical courses will train our technicians for the market’s great and growing demand,” said Quadros. At the same time, the country’s private universities – which are more agile in creating new courses – seem to be interested in offering short IT courses to train students for this market. “We currently have two-year technology courses but the students seem to be uncertain about the possibility of getting a job upon completing the courses. Our university is willing to work along with companies to find out the exact capacities they need and create a market-oriented course,” said the Estácio de Sá university dean Gilberto Mendes de Oliveira Castro.

By Tariana Brocardo Business News Americas

29/02/08 – BN Americas – BRQ apunta a 40% de profesionales capacitados internamente al 2011

Viernes 29, Febrero 2008 16:18 (GMT -0400) Cerca de un 40% de los empleos de la firma brasileña BRQ será ocupado por profesionales capacitados internamente de aquí al 2010, dijo el presidente del integrador de sistemas y proveedor de TI, Benjamin Quadros, en la conferencia Brasil Outsourcing.”Nuestra formación interna consiste en un curso técnico y nosotros invertiremos en esta área. Actualmente, tenemos un grupo de capacitación y desarrollo en BRQ y evaluamos [formalizarlo y crear] una universidad corporativa pronto”, dijo a BNamericas el ejecutivo. La compañía incrementó su personal capacitado en BRQ de 5% el 2005 a 8% el 2006 y finalizó el 2007 con un 18%. La medida para formar personal dentro de la empresa surge principalmente en respuesta a la falta de profesiona les calificados, además de la barrera del idioma inglés en el mercado brasileño. Según el ejecutivo, la firma seguirá con sus cursos de corta duración, a diferencia de las universidades donde para lograr un título se requieren entre 4 y 5 años. “Las universidades formarán a personas preparadas para administrar negocios, en tanto los cursos técnicos capacitarán a nuestros técnicos para la mayor y creciente demanda del mercado”, añadió. Asimismo, las universidades privadas del país -que son más rápidas para crear nuevos cursos- parecieran estar interesadas en ofrecer cursos cortos de TI para capacitar a estudiantes para este mercado. “Tenemos cursos de tecnología de dos años, pero al parecer los estudiantes dudan de la posibilidad de encontrar un trabajo tras finalizar los cursos. Nuestra universidad desea trabajar junto con las compañías para determinar las capacidades exactas que requieren y crear cursos orientados al mercado”, señaló el decano de la univ ersidad Estácio de Sá, Gilberto Mendes de Oliveira Castro.

Por Tariana Brocardo Business News Americas

28/02/08 – BN Americas – Phillips busca consolidar servicios de PC de escritorio y hosting en LatAm

Jueves 28, Febrero 2008 19:27 (GMT -0400) La prioridad que tiene Philips (NYSE: PHG), fabricante holandés de artículos electrónicos, en Latinoamérica es consolidar sus proyectos de externalización en las áreas de servicios de computadores de escritorio y de hosting este año, dijo a BNamericas su director de tecnología de información para la región, Luiz Carlos Heiti Tomita, en la conferencia Brasil Outsourcing.”La consolidación de nuestros servicios de computadores de escritorio se realiza a través de una sociedad con Unisys [NYSE: UIS] y para los servicios de hosting estamos trabajando con T-Systems”, señaló el ejecutivo. A escala mundial de infraestructura de TI, Phillips está migrando de un ambiente de colaboración que funciona en Lotus Notes a Microsoft (N asdaq: MSFT), incluido correo electrónico y SharePoint, además de aplicaciones de Lotus Notes a .NET. “En la parte de aplicaciones estamos abocados a concluir la puesta en práctica de SAP [NYSE: SAP] de aquí a fin de año”, añadió.

Por Tariana Brocardo Business News Americas

28/02/08 – BN Americas – Phillips looks to consolidate desktop, hosting services in LatAm

Thursday, February 28, 2008 17:10 (GMT -0400) Dutch electronics manufacturer Philips’ (NYSE: PHG) IT priority in Latin America is to consolidate its outsourcing projects in the areas of desktop services and hosting services this year, company CIO for the region, Luiz Carlos Heiti Tomita, told BNamericas at the Brasil Outsourcing conference.”The consolidation of our desktop services is through a partnership with Unisys [NYSE: UIS] and for hosting services we are working together with T-Systems,” said Tomita. On a global IT infrastructure scale, Phillips is migrating from a collaboration environment running on Lotus Notes to Microsoft (Nasdaq: MSFT), including email and SharePoint, and applications from Lotus Notes to .NET. “In the applications part we are focusing o n concluding the implementation of SAP [NYSE: SAP] by the end of this year,” said Tomita.

By Tariana Brocardo Business News Americas

28/02/08 – BN Americas – Oi lanzará operaciones en Sao Paulo en jul. con inversión de US$1.200mn

Jueves 28, Febrero 2008 15:18 (GMT -0400) El operador móvil brasileño Oi (NYSE: TNE) lanzará operaciones en el estado de Sao Paulo en julio de este año con inversiones de hasta 2.000mn de reales (US$1.200mn), señaló a BNamericas el gerente de marketing para soluciones móviles, Roni Wajnberg, en el marco de la conferencia Brasil Outsourcing.”Comenzaremos nuestras operaciones 2G y 3G en Sao Paulo a mediados de año, en julio. Ya ofrecemos soluciones de datos y voz corporativa en esta área, pero aún no ofrecemos movilidad. Nuestra intención es convertirnos en el actor número uno en el mercado de telefonía móvil de Sao Paulo gracias a nuestra energética convergencia de servicios y a todos los productos innovadores que ya ofrecemos en otros estados”, sostuvo Wajnberg. Pero el desafío es tremendo. Ingresar al mercado de Sao Paulo -el más grande del país en cuanto a población y poder de compra- será competir con los tres mayores operadores del país: Vivo (NYSE: VIV), TIM (NYSE: TSU) y Claro, esta última propiedad de la mexicana América Móvil (NYSE: AMX). La firma opera en 15 de los 26 estados brasileños, incluidos Río de Janeiro y Minas Gerais, además del Distrito Federal. La empresa espera llegar a ofrecer sus servicios en el extranjero, pero por ahora la estrategia es comenzar y establecerse en Sao Paulo. “Primero tenemos que hacerlo en Sao Paulo. Luego pensaremos en una plataforma nacional y, cuando tengamos éxito en aquello, invertiremos para ofrecer nuestros servicios a otros países. Para que podamos desplegar una plataforma nacional, debemos tener una firma nacional”, dijo. El ejecutivo prefirió no realizar comentarios sobre la inminente adquisición de Oi por parte de Brasil Telecom) (NYSE: BRP).

Por Tariana Brocardo Business News Americas

28/02/08 – BN Americas – Oi to launch ops in SP by Jul with US$1bn investment

Thursday, February 28, 2008 13:42 (GMT -0400) Brazilian mobile operator Oi (NYSE: TNE) will begin operations in São Paulo (SP) state by July with investments of up to 2bn reais (US$1.2bn), mobile solutions marketing manager Roni Wajnberg told BNamericas on the sidelines of the Brasil Outsourcing conference.”We will start our 2G and 3G operations in São Paulo by mid-year – July. We already offer corporate voice and data solutions in this area but we don’t offer mobility yet. We firmly intend to become the number one player in the São Paulo mobile telephony market thanks to our powerful convergence of services and to all the innovative products we already offer in other states,” said Wajnberg. But the challenge is indeed daunting. In entering the São Paulo market – Brazil’s largest i n terms of population and purchasing power – it will be coming up against the biggest three operators in the country: Vivo (NYSE: VIV), TIM (NYSE: TSU) and Claro, the latter owned by Mexico’s América Móvil (NYSE: AMX). Oi currently operates in 15 of Brazil’s 26 states – including Rio de Janeiro and Minas Gerais – plus Distrito Federal. The company eventually expects to offer its services abroad but for now the strategy is to start up and get established in São Paulo. “At first we need to make it happen in São Paulo. Later on we will think of a national platform and, when we succeed at that, we will invest in offering our services to other countries. For us to build a national platform, we need to have a national company,” said Wajnberg. The executive was unable to comment on Oi’s imminent acquisition of Brasil Telecom (NYSE: BRP).

By Tariana Brocardo Business News Americas